Terma & Syarat bilbet

Selamat datang ke bilbet, platform perjudian dalam talian yang ditujukan khusus untuk pemain Malaysia. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pemain" atau "Pengguna") dan bilbet ("Platform", "kami", atau "bilbet") berhubung dengan penggunaan laman web bilbet.im dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform bilbet, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami, yang masing-masing dianggap sebahagian daripada Perjanjian ini.

bilbet berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web bilbet.im. Adalah tanggungjawab pemain untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.

Dokumen ini disediakan dalam Bahasa Melayu sebagai bahasa rasmi platform bilbet untuk pasaran Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang pertentangan antara versi terjemahan dan versi Bahasa Melayu, versi Bahasa Melayu hendaklah diguna pakai.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut hendaklah membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "bilbet" merujuk kepada platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah domain bilbet.im, termasuk semua laman web, aplikasi mudah alih, dan perkhidmatan yang berkaitan.
• "Pemain" / "Pengguna" / "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan bilbet.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh pemain di platform bilbet untuk mengakses semua perkhidmatan yang tersedia.
• "Deposit" merujuk kepada wang tunai atau setara yang dimasukkan oleh pemain ke dalam akaun bilbet mereka melalui mana-mana kaedah pembayaran yang diluluskan.
• "Pengeluaran" merujuk kepada pemindahan baki dana dari akaun bilbet pemain ke kaedah pembayaran yang berdaftar.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit, wang percuma, putaran percuma, atau faedah tambahan yang diberikan oleh bilbet kepada pemain melalui program promosi.
• "Syarat Pertaruhan" (Wagering Requirement) merujuk kepada jumlah pertaruhan minimum yang perlu dicapai oleh pemain sebelum bonus atau kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang dilaksanakan oleh bilbet untuk memastikan ketepatan maklumat pemain dan mematuhi keperluan perundangan.
• "Perkhidmatan" merujuk kepada semua produk dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh bilbet, termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung (Live Dealer), slot video, dan e-sukan.
• "MYR" merujuk kepada Ringgit Malaysia, mata wang rasmi yang digunakan dalam semua transaksi di platform bilbet.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan bilbet, anda mesti memenuhi semua kriteria berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang bertindak atas kapasiti peribadi sahaja, bukan sebagai wakil mana-mana syarikat atau entiti perniagaan.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri aktif di mana-mana platform perjudian.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak menggunakan platform bilbet dari kawasan geografi di mana perjudian dalam talian dilarang secara undang-undang.
• Bukan merupakan pekerja bilbet atau ahli keluarga terdekat pekerja bilbet.

bilbet berhak meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa. Kegagalan memberikan bukti yang memuaskan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. bilbet juga berhak menolak permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebarang sebab.

Semasa mendaftar akaun bilbet, anda dikehendaki menyediakan maklumat peribadi yang lengkap, tepat, dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang sah, nombor telefon bimbit, dan alamat kediaman. Sebarang maklumat yang tidak tepat atau mengelirukan boleh mengakibatkan penutupan akaun dan perampasan dana.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun bilbet anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. bilbet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda tanpa kebenaran. Sila hubungi pasukan sokongan bilbet dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

bilbet melaksanakan prosedur KYC yang ketat selaras dengan amalan terbaik industri. Anda mungkin diminta untuk menyediakan dokumen pengesahan identiti pada mana-mana peringkat, termasuk:

• Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah.
• Bukti alamat terkini (bil utiliti, penyata bank tidak melebihi 3 bulan).
• Bukti kaedah pembayaran yang digunakan (penyata bank, tangkapan skrin e-dompet).
• Selfie memegang dokumen pengenalan diri (jika diperlukan).

Pengeluaran dana tidak akan diproses sehingga pengesahan KYC selesai sepenuhnya. bilbet berhak menangguhkan atau membatalkan pengeluaran yang tertunggak semasa proses KYC sedang berjalan.

Adalah tanggungjawab pemain untuk memastikan semua maklumat dalam akaun bilbet mereka sentiasa tepat dan terkini. Sebarang perubahan pada maklumat peribadi hendaklah dikemas kini dengan segera melalui halaman profil akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan bilbet.

bilbet menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan pemain. Kaedah pembayaran yang diterima termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, USDT, dan Bitcoin. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) melainkan untuk pembayaran kripto yang tertakluk kepada kadar pertukaran semasa.

Deposit minimum dan maksimum mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Semua deposit diproses dalam masa nyata (real-time) untuk kebanyakan kaedah pembayaran tempatan. bilbet tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit, namun penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj mereka sendiri.

Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada keperluan teknikal. Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah seperti berikut:

• e-Dompet (Touch 'n Go, Boost, GrabPay): Dalam masa 1–4 jam bekerja.
• Pemindahan Bank (Maybank, CIMB, Public Bank, FPX): Dalam masa 1–3 hari bekerja.
• Kripto (USDT, Bitcoin): Dalam masa 2–24 jam bergantung kepada kepadatan rangkaian.

bilbet berhak meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu atau jika terdapat aktiviti yang mencurigakan. Pengeluaran yang gagal disebabkan maklumat akaun yang tidak tepat adalah tanggungjawab pemain sepenuhnya.

bilbet berhak membekukan dana dalam akaun pemain sekiranya terdapat sebarang alasan yang munasabah untuk mempercayai bahawa pemain terlibat dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma ini. Pembekuan akan diangkat setelah siasatan selesai dan pemain didapati tidak bersalah.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh bilbet adalah tertakluk kepada syarat dan kelayakan tertentu. Pemain bertanggungjawab untuk membaca dan memahami terma khusus setiap promosi sebelum menyertainya. bilbet berhak mengubah atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa.

Kebanyakan bonus di bilbet tertakluk kepada keperluan syarat pertaruhan (wagering requirement). Syarat pertaruhan yang berkenaan akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi masing-masing. Kemenangan yang diperoleh daripada bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.

bilbet mengambil serius sebarang cubaan penyalahgunaan sistem bonus. Aktiviti berikut dianggap sebagai penyalahgunaan bonus dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta perampasan semua bonus dan kemenangan berkaitan:

• Mendaftar berbilang akaun untuk mendapatkan bonus pendaftaran berulang kali.
• Penggunaan perisian automasi atau bot untuk memenuhi syarat pertaruhan.
• Kerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi syarat bonus.
• Strategi pertaruhan berisiko rendah yang secara khusus direka untuk memenuhi syarat pertaruhan tanpa risiko sebenar.

Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat luput secara automatik tanpa sebarang pampasan.

bilbet berhak menolak, membatalkan, atau mengehadkan sebarang pertaruhan pada bila-bila masa dan atas apa jua sebab tanpa kewajipan untuk memberikan penjelasan. Pertaruhan yang telah diterima dan disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan oleh pemain, melainkan dalam keadaan yang ditetapkan secara khusus oleh bilbet.

Semua keputusan pertaruhan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem bilbet. Dalam kes keputusan yang dipertikaikan atau sebarang ralat teknikal, bilbet berhak membatalkan pertaruhan dan memulangkan wang pertaruhan kepada pemain. Keputusan bilbet dalam semua pertikaian berkaitan keputusan pertaruhan adalah muktamad dan mengikat.

bilbet mengenakan had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap jenis permainan dan pasaran. Had ini boleh berubah dari semasa ke semasa tanpa notis awal. Pemain bertanggungjawab untuk menyemak had semasa sebelum membuat pertaruhan.

bilbet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami pemain akibat gangguan teknikal, kegagalan sambungan internet, atau gangguan perkhidmatan yang berada di luar kawalan bilbet. Dalam kes sedemikian, bilbet akan berusaha sedaya upaya untuk menyelesaikan sebarang pertikaian dengan cara yang adil kepada semua pihak.

bilbet komited untuk memastikan persekitaran perjudian yang selamat, adil, dan bertanggungjawab. Pemain dikehendaki mematuhi piawaian kelakuan berikut semasa menggunakan platform bilbet:

• Tidak menggunakan perisian pihak ketiga, bot, atau mana-mana alat automasi untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Tidak menggunakan maklumat dalaman atau manipulasi untuk mempengaruhi keputusan permainan.
• Tidak terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, termasuk penipuan kad kredit, penipuan identiti, atau pengubahan wang haram.
• Tidak menggunakan platform bilbet untuk sebarang aktiviti haram atau menyalahi undang-undang.
• Tidak mengganggu, mengugut, atau mendera pemain lain atau kakitangan bilbet.
• Tidak berkongsi atau memindahkan akaun kepada pihak lain.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan akaun serta-merta, perampasan semua dana dan kemenangan, serta tindakan undang-undang jika perlu.

Semua kandungan di platform bilbet, termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon butang, imej, klip audio, muat turun digital, dan kompilasi data, adalah hak milik bilbet atau pembekal kandungannya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta antarabangsa.

Pemain diberikan lesen terhad, tidak eksklusif, dan tidak boleh dipindah milik untuk mengakses dan menggunakan platform bilbet untuk tujuan peribadi dan bukan komersial semata-mata. Lesen ini tidak termasuk hak untuk:

• Menjual semula atau menggunakan secara komersial mana-mana kandungan bilbet.
• Memuat turun atau menyalin maklumat akaun untuk manfaat peniaga lain.
• Menggunakan perlombongan data, robot, atau alat pengumpulan dan pengekstrakan data yang serupa.
• Mengubah suai, menghasilkan semula, atau menduplikasi mana-mana kandungan bilbet.

Nama dagangan "bilbet", logo bilbet, dan semua nama produk atau perkhidmatan yang berkaitan adalah tanda dagangan bilbet. Penggunaan nama-nama ini tanpa kebenaran bertulis daripada bilbet adalah dilarang.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, bilbet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas, punitif, atau berbangkit yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform bilbet, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian wang atau kemenangan yang terlepas akibat gangguan teknikal atau kegagalan sistem.
• Kehilangan data atau maklumat akaun akibat serangan siber atau kejadian di luar kawalan bilbet.
• Kerugian akibat tindakan atau peninggalan pihak ketiga, termasuk penyedia perkhidmatan pembayaran.
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh faktor luaran.
• Sebarang kerugian yang timbul daripada pergantungan pemain terhadap maklumat yang disiarkan di platform bilbet.

bilbet menyediakan platform dalam keadaan "seadanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. bilbet tidak menjamin bahawa platform akan bebas daripada ralat, gangguan, atau jangkitan virus pada setiap masa.

Pemain mengakui bahawa perjudian melibatkan risiko kewangan yang nyata dan bilbet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh pemain akibat aktiviti perjudian mereka di platform bilbet.

bilbet komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, dan bukan sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi. bilbet menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pemain mengawal aktiviti perjudian mereka.

Pemain bilbet boleh mengakses alat kawalan diri berikut melalui halaman tetapan akaun mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh masa yang ditetapkan.
• Had Masa Permainan: Hadkan jumlah masa yang anda habiskan di platform bilbet setiap sesi.
• Rehat Sementara (Cool-off): Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Kecualikan diri anda daripada platform bilbet bagi tempoh 6 bulan, 1 tahun, atau secara kekal.

Jika anda merasakan perjudian telah menjadi masalah dalam kehidupan anda, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat pengecualian diri bilbet. Setelah pengecualian diri diaktifkan, akaun anda akan ditangguhkan serta-merta dan anda tidak akan dapat mengakses platform bilbet bagi tempoh yang ditetapkan. Pengecualian diri tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh yang ditetapkan tamat.

bilbet mengambil serius tanggungjawab untuk mencegah akses golongan bawah umur. Had umur minimum 21 tahun dikuatkuasakan dengan ketat. Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa bagi mencegah warga bawah umur daripada mengakses laman web perjudian.

Untuk maklumat lanjut mengenai alat dan sumber perjudian bertanggungjawab yang disediakan oleh bilbet, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, keprihatinan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform bilbet secara amnya, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan bilbet melalui kaedah berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform bilbet — cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan segera.
• E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan yang memerlukan maklumat terperinci atau lampiran dokumen.
• Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu (GMT+8 — Waktu Malaysia).

bilbet berusaha untuk menjawab semua pertanyaan e-mel dalam masa 24 jam bekerja. Untuk isu yang lebih mendesak, sila gunakan perkhidmatan live chat kami untuk mendapatkan respons yang lebih pantas.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami. Untuk soalan lazim, sila layari halaman Soalan Lazim kami.